知识中心 · 六组使用场景

绿茵体育使用问答:入口、比分、订阅与收藏

绿茵体育官把打开页面到看见比分之间最常见的几个疑问整理在这里:手机加载快不快、排名和赛程在哪看、订阅之后每轮会更新什么、收藏的页面换了设备还在不在。下面按你当时正在做的事分类整理,找到对应的问题点开就有答案。

移动端首屏 1.2 秒
PC 大屏看板 2.4 秒

01 / 入口与设备

先看手边是哪台设备,再决定从哪进场

通勤路上、沙发上和办公桌前,三种看球姿势需要的东西并不一样。

Q01 通勤路上只想看比分,手机端从哪进最快?

直接打开赛场首页就行。移动端页面优先加载比分、排名与赛程三块内容,首屏平均 1.2 秒左右就能读到当前轮次的核心信息,图文和图表随后补上。碎片时间里不用反复下拉刷新。

Q02 在电视或大显示器上同时盯几场,电脑端怎么排?

PC 端赛事入口最多支持 6 场比赛并排对比,配合大屏数据看板、主客场拆分和轮次筛选,周末一次看多场不用来回切窗口。大屏看板整体加载平均 2.4 秒,画质稳定的网络下翻轮次很顺。

Q03 地铁里信号只剩一两格,页面会不会一直空着?

弱网下先呈现比分、排名和赛程,图表与图片顺延加载;切换轮次时先显示上一条结果,再补齐本轮细节。这样即便网速抖动,你也能先判断场上情况,而不必盯着白屏等。

移动端与桌面大屏首屏加载时间对比的抽象条形信息图,浅绿与深绿两道横向刻度
移动端首屏 1.2 秒 / PC 大屏看板 2.4 秒,按平均网络环境下的表现绘制

02 / 比分与排名

比分、排名和赛程,集中在一页看完

想判断一支球队最近怎么样,射手榜和轮次表往往比零散战报更直接。

Q04 射手数据和实时比分在同一个地方吗?

在射手榜比分页。它把射手排名、主客场战绩、轮次赛程、近 5 轮状态和伤停提示等 12 项数据放在同一屏,判断一名前锋的进球含金量时不用在多个标签之间来回切。

Q05 比分从场上变化到显示出来,中间经过什么?

绿茵体育与 12 家数据服务商、28 家内容合作方保持供稿与校验关系,比分变化至少经过两道校验才会上屏。赛事日团队按 7:00–23:00 轮班,重要轮次赛后 2 小时内更新解读。

Q06 想分辨某队主场强还是客场稳,看哪个维度?

比分页按主客场拆开战绩,再叠加轮次筛选,就能看出同一支队伍在不同场地的取分效率。做赛季选题时,这组对比常常比总积分更能说明问题。

03 / 订阅反馈

订阅之后,每轮结束会收到一份什么

不用记住自己关注了哪些队,轮次结束后的反馈栏会替你复盘。

Q07 能关注多少支球队,多久更新一次?

升级版导航支持订阅最多 20 支球队,每轮比赛结束后更新一次反馈栏,把进球、射门、控球和排名变化同步到你的列表里。赛季中期想同时看几支竞争球队,用一屏就能扫完。

Q08 单支球队每轮能看到几项内容,怎么筛选?

每支球队每轮反馈包含 6 项指标。反馈栏可以按球队、联赛和轮次三种方式筛选,例如只看某支队伍近三轮的主场数据,或把同联赛几支球队摆在一起比控球变化。

Q09 订阅入口在哪个页面设置?

在内容目录页可以找到导航与订阅区的入口说明。第一次设置建议在电脑上完成,之后在手机上调整关注名单也只要两步。

球队选择、轮次更新与六项指标卡组成的订阅反馈流程示意
从选择球队到每轮反馈:进球、射门、控球、排名变化等六项指标依次落位

04 / 收藏与迁移

收藏夹跟着浏览器走,换设备也带得走

常用的比分页、转会栏和球队页标好之后,下次不用再搜一遍。

  1. STEP 01

    在页面上标记常用页面,本地即刻保存。

  2. STEP 02

    同一台设备最多保存 50 个页面,足够覆盖一个完整赛季。

  3. STEP 03

    换机时导出收藏清单,在新设备导入后按原顺序排列。

Q10 收藏页面需要先登录账号吗?

不需要。收藏保存在浏览器本地,打开同一台设备上的浏览器就能看到自己标过的页面,清空浏览器数据前记得先导出一份清单。

Q11 换电脑或换手机,原来的收藏怎么办?

在旧设备上导出收藏清单,把文件带到新设备导入即可继续使用。清单是一份普通文本文件,球队订阅偏好也可以照同样方式带走。具体处理方式可以在隐私声明中查看。

05 / 历史数据

往回翻到 2014–2015 赛季,做长线对照

复盘一支球队的走势,往往要跨几个赛季看同一组指标。

Q12 能查到多久以前的比赛?

历史赛果、积分榜与射手榜可回溯到 2014–2015 赛季,连续覆盖至今。做赛季复盘、写球队长线选题,或者只是想知道某年谁拿了射手王,都能从这里翻到。

Q13 范围太大会不会翻很久,怎么缩小?

历史数据支持按赛季、主客场、轮次和对手类型组合筛选。例如只看某支球队近三个赛季的主场对同级别对手,一屏就能读完,比逐年点开省事得多。

06 / 客服与纠错

找人问一句,比自己猜快得多

比分、转会状态、球队所属关系,以及合作与选题,都走同一条通道。

Q14 发现比分或转会状态有出入,怎么反馈?

把页面上的比赛编号或球队名一起发到客服邮箱即可。比分、转会状态和球员所属球队三类问题由内容团队受理,赛事日平均 4 小时内完成首轮排查,需要补充说明时会回信跟你确认。

Q15 什么时候能找到人?

工作日 9:00–18:00 提供邮件与电话支持,赛事日延长到 22:00。合作咨询与选题沟通也在同一渠道排队处理,写清来意和联系方式,回复会更快。

客服通道

邮箱和电话都有人值守,赛事日到晚上十点

  • 邮箱kefu@match-lvyin.com.cn
  • 电话400-9718-4643
  • 时段工作日 9:00–18:00,赛事日延长至 22:00
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